В офисах МФЦ вы можете подать жалобу в адрес Роспотребнадзора или обратиться с заявлением для получения консультации юристов или защиты нарушенных прав и интересов в надзорных органах или суде

19.12.2018 482

Вторая половина декабря – время активной подготовки к Новому году, практически самую важную  часть которой составляет покупка подарков близким, родным, друзьям. Но может случиться так, что в предновогодней суете вы приобрели некачественный товар. Что делать в данном случае, куда жаловаться?

Обратитесь в ближайший офис МФЦ. Специалисты расскажут о порядке работы с претензиями в адрес учреждений и организаций или органов власти, при необходимости - помогут заполнить бланк претензии. В случае если ответ адресата на претензию вас не устроил, можно оформить жалобу в адрес Роспотребнадзора через МФЦ. Обращения могут быть как индивидуальные, так и коллективные, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

Кроме того, в рамках реализации пилотного проекта по защите прав потребителей у нас осуществляется прием заявлений для получения консультации юристов или защиты нарушенных прав и интересов в надзорных органах или суде.

Услуга предоставляется бесплатно! Все что нужно – это заполнить специальную форму заявления с вашими контактными данными и приложить копии документов, относящихся к вашему вопросу (в случае наличия таковых). В течение нескольких дней с вами свяжутся специалисты для проведения дальнейшей работы.

Адреса и режим работы всех многофункциональных центров нашего региона размещены на официальном сайте ГОАУ «МФЦ» по ссылке http://mfc53.novreg.ru/tcentry-moi-dokumenty.html.