Размер текста:
A A A
Цвет текста:
A A A
Изображения:
ВКЛ. ВЫКЛ.

Адрес: г. Великий Новгород, ул. Псковская 28, корп. 1 
Телефоны 8-800-250-10-53 (звонок бесплатный)
+7-816-2-60-88-06 (городской)
Эл. почта mfcnovobl@mail.ru | Как добраться


О людях

17 октября в Великом Новгороде на базе центра «Мои Документы» для бизнеса уже пятый раз состоялся финальный этап ежегодного регионального конкурса «Лучший многофункциональный центр Новгородской области». По традиции он включал в себя две номинации: «Лучший МФЦ», «Лучший универсальный специалист МФЦ». В финал конкурса, который состоял из защиты проектов по организации предоставления услуг в многофункциональном центре и фото-/ видеопрезентаций, вышли 15 участников.

Представляем победителей регионального этапа конкурса в каждой из номинаций.

В номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ»:

  • первое место - Стаценко Зоя Владимировна, главный специалист МФЦ Новгородского муниципального района;
  • второе место – Трофимов Павел Александрович, главный специалист офиса Управления МФЦ по Великому Новгороду на ул. Большая Московская;
  • третье место – Пантелеева Ольга Борисовна, главный специалист офиса Управления МФЦ по Великому Новгороду на ул. Ломоносова.

В номинации «Лучший МФЦ»:

  • первое место – МФЦ для бизнеса (начальник – Семёнова Юлия Сергеевна);
  • второе место – МФЦ Великого Новгорода, офис на ул. Большая Московская (управляющий офисом – Николаева Екатерина Анатольевна);
  • третье место – МФЦ Боровичского муниципального района (начальник – Михалёва Евгения Александровна).

Благодарим всех за участие и желаем дальнейших успехов!

26 октября 2017 года в Великом Новгороде в Центре «Мои Документы» для бизнеса состоялся финальный этап ежегодного регионального конкурса «Лучший многофункциональный центр Новгородской области»,. Конкурс традиционно проводился в двух номинациях: «Лучший МФЦ», «Лучший универсальный специалист МФЦ». В финал конкурса, который состоял из защиты проектов по организации предоставления услуг в многофункциональном центре и демонстрации фото-/ видеопрезентаций, вышли 11 участников.

Сейчас мы готовы представить Вам победителей регионального этапа конкурса в каждой из номинаций.

В номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ»:

  • первое место - Колина Нина Михайловна, главный специалист МФЦ Старорусского муниципального района;
  • второе место – Стаценко Зоя Владимировна, главный специалист МФЦ Новгородского муниципального района;
  • третье место – Краснодемская Анна Евгеньевна, главный специалист МФЦ Крестецкого муниципального района.

В номинации «Лучший МФЦ»:

  • первое место – МФЦ для бизнеса;
  • второе место – МФЦ Окуловского района;
  • третье место – МФЦ Великого Новгорода (офис на ул. Большая Московская).

Спасибо за участие и дальнейших успехов!

ГОАУ «МФЦ» по Новгородской области подвело итоги ежегодного регионального конкурса «Лучший многофункциональный центр Новгородской области». В финал конкурса, который состоял из защиты проектов по организации предоставления услуг в многофункциональном центре и демонстрации фото-/ видеопрезентаций, вышли 13 участников.

В номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ» победителем конкурса стала Койвистойнен Анна Владиславовна, начальник отдела МФЦ Крестецкого муниципального района. Второе место заняла Алексеева Татьяна Викторовна (начальник Управления МФЦ по Новгородскому муниципальному району), третье – Филатова Татьяна Евгеньевна (начальник Управления МФЦ по Великому Новгороду).

Среди универсальных специалистов офисов «Мои Документы» победителем стала Афонина Евгения Леонидовна, главный специалист Управления МФЦ по Великому Новгороду. Второе место конкурная комиссия присудила Волоховой Марии Васильевне (главному специалисту Управления МФЦ по Великому Новгороду), третье – Белокрыловой Оксане Анатольевне (главному специалисту Управления МФЦ по Великому Новгороду).

ГОАУ «МФЦ» гордится победителями и благодарит всех специалистов за участие в конкурсе и желает всем участникам новых профессиональных достижений!

Как известно, незаменимых людей нет. Однако стремиться к большему, должен каждый, кто желает быть востребованным работником. Именно универсальность в знаниях и квалификации можно назвать «путеводной звездой», ведущей к профессионализму в широком понимании.

Да, это сложно, но возможно. И к счастью, этим качествам можно научиться, что доказали участники регионального конкурса «Лучший МФЦ».

20 ноября 2015 года состоялась торжественная церемония награждения победителей конкурса «Лучший многофункциональный центр Новгородской области». Конкурс проходил в двух номинациях «Лучшая практика организации деятельности МФЦ», «Лучший универсальный специалист МФЦ».

В финале конкурса приняли участие 13 участников, признанных лучшими по итогам I этапа.

Конкурс включал в себя тестирование на знание законодательства об организации предоставления государственных и муниципальных услуг, представление фото-видеопрезентаций, демонстрацию профессиональных знаний и навыков в деловой игре, а также тематическую импровизацию. Конкурсная комиссия оценивала содержательность, творческий подход, логичность, аргументированность и четкость ответов на вопросы конкурсной комиссии, а также ораторское мастерство участников. Благодарим всех участников конкурса за инициативность, творческий и профессиональный подход в работе.

Прошло почти пять лет с даты вступления в силу Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», который обозначает сферу предоставления государственных и муниципальных  услуг, как приоритетную для направления деятельности федерального правительства и органов власти субъектов. И мы, следуя данным ориентирам, выстраиваем свою работу и развиваем систему государственных и муниципальных услуг.

Мы прошли путь от организации отдельных «окон» приема документов в нескольких муниципальных районах области к созданию крупной филиальной сети многофункциональных центров в каждом муниципальном районе и городском округе Новгородской области. Несмотря на продолжающееся развитие нашей сети мы уже сейчас приступили к решению проблемы повышения качества государственных и муниципальных услуг. Вся наша работа подтверждает мысль: отношение граждан к государству формируется только через качество взаимодействия с ним, а именно через качество услуг, им предоставляемых.

Эта работа требует системного, профессионального и творческого подхода. В связи с этим, в 2014 году был проведен конкурс «Лучший многофункциональный центр Новгородской области». Конкурс проводился в двух номинациях «Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» и «Лучший универсальный специалист». было принято решение об организации рубрики, рассказывающей о развитии системы государственных и муниципальных услуг в Новгородской области. Здесь мы планируем рассказывать о  своих достижениях, обмениваться опытом, выявлять проблемы и решать поставленные задачи.

Принято считать, что для улучшения качества оказания услуг требуется улучшить материально-техническую базу учреждений, провести капитальный ремонт, реконструкцию, построить новые здания, приобрести дорогостоящее оборудование и т. д. Несомненно, все это скажется положительным образом на качестве услуг. Однако у качества услуги есть и другие составляющие: удобство режима работы учреждений, простота записи на прием, возможность получить необходимую информацию в сети Интернет, отсутствие очередей благодаря грамотной организации работы с посетителями, высокая культура обслуживания, полное и своевременное информирование потребителей услуг и т. д.

Добиться всего этого возможно благодаря людям, чей профессионализм и ежедневная кропотливая работа вывели Новгородскую область на одну из лидирующих позиций в Российской Федерации по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна».

Нашу первую публикацию мы посвятили победителям областного конкурса «Лучший многофункциональный центр Новгородской области». Конкурс проводился в двух номинациях «Лучшая практика организации деятельности МФЦ» и «Лучший универсальный специалист».